用户在Coinbase错误地向客户发送2FA重置通知后感到恐慌

原作者: 布赖恩·夸尔比 来自: Cointelegraph 收藏 邀请

Coinbase12.5万用户发送了一封电子邮件,错误地通知他们,他们的双因素身份验证设置已经更改。

领先的美国密码交换公司Coinbase的客户整个周末都在恐慌,因为交易所错误地向用户发送电子邮件,称他们的用户双因素认证(2FA)设置已更改。

8月27日,Coinbase意外地向12.5万名顾客发送了这封电子邮件,引起了公众的强烈反对。

Coinbase于8月29日在Twitter上为这一不幸事件道歉,他说:“我们专注于在加密社区建立信任和安全,这样我们都希望开放的金融体系成为现实。我们认识到,这样的问题会损害这种信任。“

收到回复,惊慌失措地有人进入我的帐户或提款。在确认没有发生任何事情后立即登录并重置的密码。

尽管Coinbase表示道歉,但许多用户报告称,他们对这封电子邮件采取了重大措施,同时担心自己的账户会被黑客攻击,包括对安全设置进行全面改革。液化他们的秘密财产。

该交易所社交媒体上的评论还显示,事件发生后数天内,许多客户都无法访问Coinbase应用程序。

这里也一样。这个应用程序仍然写着们有连接问题”,而认识的其他Coinbase用户,昨天没有收到短信,仍然可以登录。

Coinbase补充道:“我们将继续努力,重新赢得受到这些通知影响的每一位客户的信任。”

该公司还宣布,将向用户偿还价值100美元的比特币(BTC)。

该交易所于8月30日在R/Coinbase Subreddit上向“混合”发表了其道歉。反应从顾客那里。

Redditor“CoCraic_PNW”声称,尽管收到了Coinbase和Coinbase Pro的2FA消息,他们仍未收到承诺的100美元信贷,并承诺根据这一事件将他们的业务转移到另一家交易所。

“Film 2021”还表示,他们尚未获得价值100美元的BTC信贷,目前正寻求将资金从Coinbase转移到一个竞争对手的交易所。

然而,并不是每个人都在Coinbase挥舞他们的干草叉,Redditor“Leagance”赞扬该公司迅速赔偿其错误:

“刚拿到我的100美元谢谢Coinbase。不管情况如何,如果2FA有什么变化的话,我很高兴知道我有多么的快和容易地锁定了我的帐户。“

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