链新（ID:ChinaBlockchainNews）原创
作者 | 杨郑君
近日，数藏平台迎来密集清退潮，11月以来，主动发布清退公告的数藏平台已超过20家，大多数平台按照藏品首发价的5%-30%进行清退。对此，大多数用户表示难以接受。
平台清退潮的背后，是近几个月来平台方的持续亏损，有平台负责人表示，平台上线至今只有几百个活跃粉丝，但每月成本却要近十万元。另外，法律风险也成为平台方的重要考虑因素，多数平台面临大量的用户投诉。
10月25日，河南商丘警方公布了数藏平台涉刑第一案。行业分析人士表示，目前有多家开放二级市场的平台被立案调查。数藏平台涉刑第一案给行业敲响警钟，主动清退以规避风险或将成为更多数藏平台的选择。
平台密集清退，退款比例多为5%-30%
11月21日，数藏平台鲨鱼文创发布清退公告表示，受实际运营人失联影响，公司资金链断裂无法正常运营，平台将按藏品首发价格原价进行退款，用户自愿参与清退业务并进行登记。请用户退出各维权群，仍在参与维权的用户不再清退范围内。
据鲨鱼文创公众号显示，该平台于10月初上线，运营方是海南鲨鱼文化有限责任公司。
近期，数藏行业正迎来中小平台的密集清退潮。
据《链新》统计，11月以来，主动发布清退公告的数藏平台达24家。其中，超过80%的平台按首发价的5%-30%进行退款。
大多数平台在公告中表示，平台方一直处于亏损运营状态，无法继续运营，不得已决定进行清退。有平台公告称，清退所用资金来源于公司向第三方筹借的资金。
然而，对于平台的“诉苦”和低比例主动清退，大多数用户并不买账。
钟楠（化名）是数藏平台玖泷艺术的一名投资者，钟楠表示，该平台于11月10日发布清退公告以来，只有不超过30%的用户选择退款，大多数人选择了继续维权。
11月10日，玖泷艺术平台发布公告称，由于平台除去运营、开发等一系列费用后亏损，平台方将额外贷款、借钱自筹资金清退补偿用户，根据藏品首发价的20%进行清退处理。
据玖泷艺术公众号显示，该平台于10月中旬上线。从上线到公告清退，玖泷艺术只用了不到一个月时间。
钟楠表示，自己在平台上线初期以499元的价格购买了数份至尊黑金会员卡，但是平台方什么都没做，承诺的赋能也未兑现，然后就只能以100元的价格折价退款，这是他没法接受的。
玖泷艺术公众号显示，至尊黑金会员卡共发行888份，赋能包括新品优先购资格、藏品空投、寄售市场手续费减免、活动策划权等。
目前，在玖泷艺术的维权群内有近100名用户。有人表示亏了上万元的，还有人表示，玖泷艺术公告所称的亏损并不属实，平台方存在拉盘、线下交易、老鼠仓等行为。
然而，对于数藏用户而言，维权并不容易。
一名用户对《链新》表示，有平台存在明显的违法行为，但经过多次投诉和报警都没有效果，只好放弃，看到平台发布清退公告后选择了退款，“收回一点算一点”。
另一名用户表示，按发行价的5%-30%清退毫无意义，不少藏品是在二级市场上购买的，价格是发行价的十多倍甚至数十倍，会坚持维权。
粉丝数百个，月亏10万元，被用户大量投诉
数藏平台方也面临不少烦恼。
戴维（化名）对链新表示：“自己创办的平台于8月上线，活跃粉丝一直只有几百人，但运营成本却每个月接近10万元。”
今年上半年，戴维在另一家数藏平台负责运营工作，关注到数藏的火爆后，戴维决定自己单干。
然而，戴维的平台上线时就已经面临数藏寒冬期，戴维期待的行业回暖一直并未出现。
对于如何吸引用户，戴维很纠结：“用‘割韭菜’的模式可以很快的吸引用户，但担心被秋后算账，不‘割韭菜’，平台就难以生存。”
戴维创办的平台目前尚未开放二级交易，他表示，纯图片数藏模式已经走不通了，希望探索数字藏品+游戏和电商，“再坚持坚持，不知道哪天可能也会选择清退。”
据戴维透露，自己上半年参与运营的平台也于10月下旬宣布，以藏品首发价的30%进行清退。
用户投诉和法律风险也是平台方主动清退的重要原因。
上海曼昆律师事务所主任刘红林表示：“数藏平台选择主动清退的原因主要有两点：一是平台不赚钱，这是大前提，赚钱的情况下平台不会选择清退；二是大多数平台都面临用户的大量投诉，让平台创业团队提心吊胆。”
行业分析人士表示，自6月以来，数藏行业迎来了寒冬期。对于平台而言，是拉新困难，藏品卖不动，二级市场大跌等。而对于用户而言，则是赚不到钱了，亏损，因此纷纷走上维权路。
在用户侧，用户面临的是维权难，维权无门，而在平台侧，则对用户的投诉“不胜其扰”。
某平台相关负责人表示，被投诉几乎是整个行业的现状。上线较晚的平台可能还没有赚到钱，就已经被用户各种投诉。有平台负责人被用户“人肉”和曝光家庭住址、家人信息等，“有的平台禁不住用户闹，只好花钱消灾，借钱清退”。
据《链新》统计，近期主动清退的平台大多上线不到半年，在11月主动清退的24家平台中，有7家于9月上线，4家于10月上线。
前述平台负责人表示，“未开放寄售时，用户要求开放寄售市场；开放寄售市场后，用户又要求平台稳盘拉盘；价格大跌了，用户就认为平台不作为；行情进入寒冬期平台无能为力，用户则开始维权。”
行业分析人士表示，数字藏品一开始就带着金融属性，这让整个行业鱼龙混杂，出现劣币驱逐良币的局面。不过，被用户投诉较多的主要是开放二级市场的平台，尤其是涉嫌炒作拉盘、老鼠仓、卷款跑路等不良平台。
多地开展数藏风险排查
10月25日，河南商丘市公安局睢阳分局公告了一起网络平台诈骗案，涉案平台为数藏平台Meta藏宝阁。
公告称，该平台出售虚拟卡通图片，以划分不低于300万奖池、定期回购、现金奖励、实物奖励等为噱头，涉嫌诈骗资金265万余元。
这是国内的第一起数藏平台涉嫌刑事犯罪的案件。
北京市盈科（深圳）律师事务所合伙人郭志浩表示，数藏涉刑第一案的出现，必然会给行业敲响警钟，并给市场再度降温。
在此之前，多个平台被公安机关立案调查的消息，已在数字藏品社群内传开。
郭志浩透露，此前已有地方的公安经侦部门开始调查数藏平台，所涉罪名多为非法经营、诈骗等。
也有行业人士透露，目前已被立案的几乎都是开放二级市场的平台。
《链新》获得一份公函显示，河南省部分地区已在进行数字藏品平台的风险排查，涉及郑州、商丘、焦作等地方的21家数字藏品相关公司，数藏涉刑第一案的主角河南隆索网络科技有限公司也在排查名单中。
行业分析人士表示，数藏刑事第一案后，主动清退以规避刑事风险或将成为更多数藏平台的选择。
然而，主动清退并不能完全规避法律风险。
郭志浩表示，清退可以一定程度上避免用户维权，但作用却很有限，尤其是开放二级市场的平台，清退的作用微乎其微。在市场炒作之下，藏品的价格早已超出首发价格数倍，即使是按发行价全额退还，对于用户而言也是杯水车薪。此外，用户维权能否得到支持，核心在于企业的经营是否合规，如果平台本身就存在违法或犯罪行为，即使清退，也难以避免被行政或司法部门查处。
刘红林则表示，主动清退不能完全规避法律风险，但可以在一定程度上降低法律风险，较高的退款比例效果相对较好。
刘红林建议，持续亏损且存在用户维权苗头的平台，应及时进行清退，清退比例最好在50%以上；未开放二级市场的平台方，建议不要开放二级市场，更不能自己做二级市场和老鼠仓、控盘等，否则涉嫌刑事犯罪的风险会很高。
